國(guó)家發(fā)改委29日發(fā)布《2015年“雙十一”綜合信用評(píng)價(jià)報(bào)告》，報(bào)告指出，大部分促銷(xiāo)商品都趨向接近2015年最低價(jià)，但在750多萬(wàn)件促銷(xiāo)商品中，仍有過(guò)半比例的產(chǎn)品出現(xiàn)了事先提價(jià)、當(dāng)天降價(jià)的情況，部分甚至提價(jià)高達(dá)200%以上。
這份信用評(píng)價(jià)報(bào)告首次給出了“雙十一”促銷(xiāo)商品價(jià)格虛降的全貌。自2008年開(kāi)始的“雙十一”促銷(xiāo)活動(dòng)，已經(jīng)成為電商行業(yè)的*5節(jié)日，奠定了線(xiàn)上消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)地位。但是，許多消費(fèi)者也發(fā)現(xiàn)，不少促銷(xiāo)商品打出的低價(jià)宣傳口號(hào)，實(shí)際上是一口陷阱。先漲后降、假降真漲的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，因此也引發(fā)了不少糾紛。發(fā)改委的這份報(bào)告使人們得以窺見(jiàn)，“雙十一”中的價(jià)格泡沫、價(jià)格欺詐現(xiàn)象有多么嚴(yán)重。
為什么在“雙十一”中這類(lèi)現(xiàn)象尤為突出？一方面，是與電商領(lǐng)域的低水平競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)。盡管電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)充分發(fā)展迅速，但是始終沒(méi)有形成良性競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，如同當(dāng)年的彩電大戰(zhàn)一樣，迄今為止，電商之間只會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)，而“雙十一”就是不同電商年度決戰(zhàn)的主戰(zhàn)場(chǎng)。為了保證自己的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，許多電商強(qiáng)令店家必須降價(jià)才能獲得“雙十一”促銷(xiāo)活動(dòng)的權(quán)利，這迫使店家不得不采取先漲后降的方式平衡盈虧，被動(dòng)進(jìn)行價(jià)格欺詐，有的店家甚至不得不通過(guò)銷(xiāo)售假貨賺取利潤(rùn)；另一方面，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)管成本較大，監(jiān)管不力也為那些主動(dòng)進(jìn)行價(jià)格欺詐、主動(dòng)銷(xiāo)售假貨的不良店家預(yù)留了空間。
如果電商促銷(xiāo)中的價(jià)格欺詐行為不能得到根本治理，那么劣幣驅(qū)逐良幣就會(huì)暢行無(wú)阻，最終導(dǎo)致電商的整個(gè)生態(tài)沙漠化，只能靠低價(jià)、低端產(chǎn)品維持表面繁榮，而無(wú)法向上拓展。對(duì)此，從監(jiān)管部門(mén)、電商到守信店家都必須保持警覺(jué)。治理價(jià)格欺詐是價(jià)格監(jiān)管部門(mén)的職責(zé)所在，面對(duì)“雙十一”大面積的價(jià)格欺詐現(xiàn)象，價(jià)格監(jiān)管部門(mén)有必要介入調(diào)查，以保證消費(fèi)者利益不被肆意侵犯。過(guò)去，人們總是擔(dān)心，監(jiān)管部門(mén)過(guò)度管理互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)，有可能引入過(guò)多的行政監(jiān)管，將這一行業(yè)管死。這種擔(dān)憂(yōu)雖然不無(wú)道理，但必須看到，對(duì)于價(jià)格違法監(jiān)管不等于行政之手伸得過(guò)長(zhǎng)，線(xiàn)上線(xiàn)下監(jiān)管力度的不統(tǒng)一，同樣會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)環(huán)境的不公平。監(jiān)管部門(mén)該出手時(shí)必須出手。
而電商也需要在杜絕價(jià)格違法上更多投入。電商需要進(jìn)一步強(qiáng)化自?xún)裟芰Γ荒軐⑹袌?chǎng)凈化完全視作政府職責(zé)。該承擔(dān)的平臺(tái)責(zé)任承擔(dān)起來(lái)，在規(guī)則上賦予消費(fèi)者更大的話(huà)語(yǔ)權(quán)，改迷戀價(jià)格之爭(zhēng)為注重商業(yè)文明之爭(zhēng)，電商才能獲得長(zhǎng)期發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。
“雙十一”不能靠?jī)r(jià)格泡沫維持繁榮。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)被寄托了拉動(dòng)宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的極大期望的背景下，價(jià)格欺詐肆虐、假貨暢銷(xiāo)無(wú)阻，影響的不僅是電商領(lǐng)域。各方有必要聯(lián)合起來(lái)向價(jià)格欺詐說(shuō)不。這既是維護(hù)電商環(huán)境的需要，也是維護(hù)中國(guó)市場(chǎng)信用的需要。