上周地產(chǎn)人朋友圈頻繁被全民經(jīng)紀、西安萬科、丁祖昱的話題刷屏,這個話題在行業(yè)里引發(fā)如此之大的波瀾,是我始料未及的。今年企業(yè)的出招之多,行業(yè)的變化之快,我從業(yè)房地產(chǎn)營銷二十年來從未有過?;蛟S大亂之后,方是大治。關于丁祖昱引起的這場全民營銷的大討論,我認為一定是中國房地產(chǎn)營銷行業(yè)發(fā)展中重要一筆。
  全民營銷之爭,爭什么?
  這場爭論之中雖然不乏少量渾水摸魚者,但我們更看到大部分人嚴肅認真的態(tài)度,更多的人來深入思考行業(yè)的現(xiàn)狀與未來,并展開了行業(yè)規(guī)范與商業(yè)倫理的反思。我可以從營銷的角度戲談各個角色的出發(fā)點與博弈策略,但我覺得更有意義的是,從行業(yè)變革的高度來洞察行業(yè)的演進與未來。
  *9,全民營銷之爭深刻反應了房地產(chǎn)營銷模式的轉(zhuǎn)變和行業(yè)變局的趨勢。在我的微信中,我從年初就開始談這個話題。市場供求關系逆轉(zhuǎn),移動互聯(lián)網(wǎng)興起導致傳播模式巨變,客戶召集成為房地產(chǎn)營銷的主要任務,房產(chǎn)營銷迎來渠道為王的新時代。不能認識到這種轉(zhuǎn)變,適應這種趨勢的所有服務企業(yè)都將面臨價值瓦解的困境。
  第二,這場爭論更生動反應出行業(yè)轉(zhuǎn)型與變革過程中復雜的行業(yè)眾生相,焦慮、浮躁、迷茫、失落、篤定,各種角色各種心情。從更廣闊的視野來看,這也是中國經(jīng)濟和社會改革與轉(zhuǎn)型下,價值觀進一步分化、結(jié)構調(diào)整帶來陣痛的社會百態(tài)在房地產(chǎn)行業(yè)的投影。事實上,所有行業(yè)都面臨同樣的困惑。相對而言,房地產(chǎn)行業(yè)的爭論可能不是太多太激烈,而是太少了。
  具體到這場爭論本身,我的立場從一開始就很鮮明,房產(chǎn)營銷必須打開所有渠道,整合一切資源,全民營銷當然是趨勢,但必須恪守行業(yè)規(guī)范,不能讓創(chuàng)新成為作惡的外衣。因為無底線的全民營銷對代理公司和二手中介公司不公平,對花錢打廣告做渠道的開發(fā)商不公平,更會對整合行業(yè)的銷售團隊造成侵蝕。
  全民營銷,好經(jīng)該怎么念?
  在我的《全民營銷,好經(jīng)別念歪了》微信文章時,我就明確提出,全民營銷是本好經(jīng)。營銷是渠道為王,在眾多渠道中,基于口碑的朋友介紹、老帶新是最為有效的方法,而很多生活圈子中的意見[**]也在我們營銷傳播鏈條中發(fā)揮重要作用。中介企業(yè)憑借龐大的銷售網(wǎng)絡也在聯(lián)動帶客上發(fā)揮重要作用。而移動互聯(lián)網(wǎng)技術提供了更加便捷和嚴謹?shù)墓ぞ咂脚_,能有效杜絕管理漏洞,為口碑營銷和渠道聯(lián)動插上翅膀!
  丁祖昱在《全民經(jīng)紀,萬科請慎言》一文中也非常明確地指出:“全民經(jīng)紀人”對象應明確為三種人:首先是“老客戶”,今天用一套規(guī)則來明確“老帶新”,給予相應獎勵,提高營銷效率,何樂而不為。其次,是個體戶經(jīng)紀人,因為今天經(jīng)紀公司門檻較低,個體戶經(jīng)紀人已成為市場中的重要力量,對這個中介群體來說,全民營銷完全合適。第三個對象群體是各個合作伙伴員工,但中介代理除外。
  丁祖昱提出全民營銷要將中介代理排除在外,但并不是說要拒絕中介代理這一有效渠道,而是不應跳過中介代理公司誘導一線員工出賣公司商業(yè)信息,那樣就是乘火打劫,蔑視行業(yè)規(guī)范,更不應該“以創(chuàng)新之名,行茍且之事。”
  真正有效而且規(guī)范的全民營銷一定是整合所有渠道,并將真正合規(guī)的三類全民經(jīng)紀人和中介代理機構隔離開來,讓所有渠道在一定規(guī)則之下各行其是,發(fā)揮各自資源優(yōu)勢。唯有對全民經(jīng)紀人與中介代理公司員工進行實名認證,才能念好渠道整合全民營銷這本好經(jīng)!
  實名認證制全民營銷,我做給你看!
  渠道為王,我始終奉行這一營銷理念。而我很久以來就一直在想構建一個平臺將渠道整合集成,甚至平臺的名字都老早取好了,叫“萬源匯”。今天我決定來嘗試來打造這樣一個平臺——實名認證制全民營銷平臺。
  這會是個開放的平臺。首先這個平臺對所有開發(fā)商開放;同時,這個平臺會覆蓋前面提到的三類全民經(jīng)紀人,也對行業(yè)里的所有經(jīng)紀企業(yè)機構敞開大門,并提供便捷管理工具。
  這也是個規(guī)范的平臺。這個平臺會用實名認證的方式,將代理中介公司的員工與全民經(jīng)紀人區(qū)隔開來,從制度與流程上確保行業(yè)的規(guī)范,保障各方合理權益。
  這更是個實效的平臺。從事營銷二十年,我更清楚如何做精準的客戶匹配,如何從機制上促動老帶新與圈層傳播,做更專業(yè)的全民營銷,才更有效率,更有效果。
  實名認證制全民營銷平臺,是一種嘗試,我來做給大家看。請業(yè)內(nèi)同仁予以關注,平臺上線后,請大家一定多提寶貴意見?。ㄎ恼聛碓矗簶肪樱?/div>

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