近年來，針對納稅人辦稅中的“痛點”和“阻礙點”，稅務(wù)系統(tǒng)運用互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)方法，打造貼心專業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”，讓納稅人多跑網(wǎng)路、少跑馬路，贏得了納稅人的“點贊”。
　　天津國稅推出發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)郵寄服務(wù)
　　近日，天津市自貿(mào)試驗區(qū)東疆保稅港片區(qū)某企業(yè)會計張乃輝簽收了一件特殊的EMS郵件，郵件內(nèi)容是他從網(wǎng)上申領(lǐng)的國稅發(fā)票，寄件人是天津市東疆保稅港區(qū)國稅局。此時距他從上網(wǎng)下單申領(lǐng)發(fā)票還不到24小時。他享受的正是天津市國稅局日前在自貿(mào)試驗區(qū)試點推出的發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)郵購業(yè)務(wù)。
　　天津市企業(yè)網(wǎng)上申領(lǐng)郵寄國稅發(fā)票業(yè)務(wù)7月1日起在天津自貿(mào)試驗區(qū)和海洋石油稅務(wù)分局試點，總結(jié)試點經(jīng)驗后適時在全市推行。試點地區(qū)開通網(wǎng)上辦稅功能且納稅信用等級在B級以上的納稅人，今后申領(lǐng)國稅發(fā)票時可以選擇在網(wǎng)上申領(lǐng)，通過郵政快遞的方式領(lǐng)到發(fā)票，不用再到辦稅服務(wù)廳辦理?？梢陨暾堗]寄的國稅發(fā)票種類齊全，包括增值稅專用、普通發(fā)票；通用機打發(fā)票；通用手工發(fā)票；通用定額發(fā)票等共21個票種，現(xiàn)用的國稅發(fā)票基本都可郵寄。
　　此次推出的發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)郵寄服務(wù)，由納稅人通過天津市國稅局網(wǎng)站的“網(wǎng)上辦稅”系統(tǒng)，在線向國稅機關(guān)申請領(lǐng)用發(fā)票，業(yè)務(wù)經(jīng)核對同意后由郵政公司快遞發(fā)票。申領(lǐng)核對和快遞封裝工作由國稅機關(guān)管理部門承擔(dān)，發(fā)票快遞送達業(yè)務(wù)由中國郵政速遞物流股份公司天津分公司承擔(dān)。納稅人通過收件到付方式支付郵政快遞費用，并可即時進行發(fā)票快遞進度查詢。需要提醒的是，發(fā)票包裹的簽收人必須是國稅機關(guān)系統(tǒng)中登記的領(lǐng)票員，簽收時，須持本人身份證件。
　　廈門4000家A級企業(yè)可“手機領(lǐng)票”
　　拿起手機，輕松一點，增值稅專用發(fā)票就能免費送到手上。這不僅僅是自貿(mào)區(qū)企業(yè)的福利了。從7月15日起，廈門市國稅局稅控發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)服務(wù)將從自貿(mào)區(qū)拓展到全市4000多家A級企業(yè)，加上原來的7000多戶自貿(mào)區(qū)企業(yè)，全市將有1.1萬戶企業(yè)可以享受此項服務(wù)了。
　　今后廈門A級企業(yè)申領(lǐng)稅控發(fā)票，不再需要去辦稅服務(wù)廳，隨時隨地只要拿出手機，點開廈門國稅APP或廈門國稅微信服務(wù)號，選擇“申領(lǐng)發(fā)票”，24小時內(nèi)廈門EMS就能包郵送上門。除了手機APP和微信，納稅人也可選擇登錄國稅網(wǎng)站辦稅大廳辦理發(fā)票申領(lǐng)。
　　據(jù)統(tǒng)計，納稅人到稅務(wù)機關(guān)辦理業(yè)務(wù)，三分之一是為了申領(lǐng)發(fā)票，廈門市4000多家A級企業(yè)平均一年到國稅部門申領(lǐng)稅控發(fā)票總?cè)舜谓咏?.5萬次。隨著網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票系統(tǒng)的落地，原來領(lǐng)稅控發(fā)票必須跑辦稅廳將成為歷史，從發(fā)票驗舊、空白發(fā)票申領(lǐng)到電子數(shù)據(jù)寫入、發(fā)票開具，可以足不出戶完成整個領(lǐng)發(fā)票流程。
　　廣西國稅提供“微報名”貼心服務(wù)
　　2015年6月，廣西自治區(qū)國稅局12366呼叫中心在微信服務(wù)號“廣西國稅12366”增設(shè)“預(yù)約報名”功能，納稅人在微信上直接提交報名信息即可參加12366新辦納稅人培訓(xùn)班，目前已有200余戶納稅人成功使用該功能。
　　廣西自治區(qū)國稅局12366每月均舉辦兩期新辦納稅人培訓(xùn)班，內(nèi)容包括稅收政策的解讀、辦稅流程的指導(dǎo)及申報表的填寫等。12366及時跟進移動互聯(lián)網(wǎng)時代潮流和趨勢，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維創(chuàng)新培訓(xùn)班的報名方式。該培訓(xùn)班從通知的發(fā)布到報名均通過廣西國稅12366微信公眾平臺進行，納稅人動動手指就可完成從獲取培訓(xùn)信息到完成報名的全過程。
　　與傳統(tǒng)的通過納稅服務(wù)熱線報名或通過微信留言報名等方式相比，新方法只需要納稅人在微信上填寫相關(guān)信息即可完成報名。該功能還附帶自動統(tǒng)計功能，一旦滿員則無法接受報名，系統(tǒng)自帶的導(dǎo)出功能還可直接打印出報名信息表，不僅方便快捷，避免占用熱線話務(wù)資源，也減輕工作人員負擔(dān)。12366今后將繼續(xù)從納稅人的角度出發(fā)，從細微之處挖掘更多服務(wù)措施，使納稅人享受到“互聯(lián)網(wǎng)+12366”帶來的貼心服務(wù)。
        來源：國家稅務(wù)總局

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