在開心網(wǎng)最為黑馬的那段時(shí)間里，幾乎人人都在偷菜，它似乎成為SNS（社交網(wǎng)站）的*5贏家。然而，僅僅一年半的時(shí)間，開心網(wǎng)卻再也開心不起來了，它從最初的華麗幻境陷入無妄夢魘，每日用戶量跌去約70%，迅速破敗。
　　曾經(jīng)盛極一時(shí)的開心網(wǎng)為什么如此命薄？到底是什么導(dǎo)致了它的沒落？通過管理會計(jì)的視角，從其幻滅泡沫中，原因可隱約得見其二。
　　甘做“技工”輕管理
　　開心網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO程炳皓是技術(shù)出身，這決定了他運(yùn)營和管理公司的思維，重“技術(shù)”、輕管理。他太過專注產(chǎn)品本身，而對于其他很多重要環(huán)節(jié)不予理睬。早期的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷使他過分自信以至于陷入個(gè)人英雄主義誤區(qū)，但單槍匹馬打天下其實(shí)是不適合這個(gè)時(shí)代的。
　　開心網(wǎng)的輕管理主要表現(xiàn)在對于產(chǎn)品本身的過分迷信，雖然在早期也確實(shí)如此，“搶車位”和“買賣奴隸”火熱得一塌糊涂，使得主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)信心大增，立志一門心思投入產(chǎn)品，兩耳不聞窗外事。關(guān)注產(chǎn)品并沒有錯(cuò)，但一個(gè)公司的存在并不只是“生產(chǎn)機(jī)器”，還需要有其他方面的支持，比如營銷、廣告、商務(wù)、市場甚至財(cái)務(wù)。
　　高頓管理會計(jì)研究中心的Charm研究員認(rèn)為，從管理會計(jì)視角來看，開心網(wǎng)的這一做法是極其缺乏戰(zhàn)略眼光的，僅僅著眼于眼前的利益，當(dāng)產(chǎn)品泡沫來臨，用戶耐心耗盡，不謀其他發(fā)展只可能走向死胡同。
　　完全沒把財(cái)務(wù)當(dāng)回事兒
　　早期的開心網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，對于自己的定位更像是一個(gè)產(chǎn)品工作室，產(chǎn)品迅速獲得的認(rèn)可成為他們漠視其他方面的膨化劑，也成為其不可一世的技術(shù)熱情催化劑。開心網(wǎng)對于其他方面的漠視，尤其體現(xiàn)在財(cái)務(wù)上。
　　自2008年2月開心網(wǎng)悄然上線后，它很快獲得了北極光500萬美元投資，次年又再次吸入包括啟明創(chuàng)投、北極光創(chuàng)投和新浪網(wǎng)總投資金額為2000萬美元的資金，估值一度達(dá)到1億美元。然而在它事業(yè)如日中天的時(shí)候，對于財(cái)務(wù)卻是極為漠視的，甚至采用外包模式，讓記賬公司來管理，僅僅只是記賬，對于公司財(cái)務(wù)狀況及分析完全沒有涉及。在開心網(wǎng)差不多成立2年的時(shí)候，才招聘了一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理，然而已為時(shí)過晚。
　　Charm認(rèn)為，開心網(wǎng)由于公司財(cái)務(wù)的不專業(yè)，收入、融資各方面受到了很大的影響，特別是對于開心網(wǎng)這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的公司來說，財(cái)務(wù)管控的脫節(jié)，直接導(dǎo)致了資金鏈的斷裂與利用不當(dāng)。
　　產(chǎn)品熱勁過后，多病并發(fā)
　　因?yàn)楫a(chǎn)品的火熱，在初創(chuàng)的一兩年里，開心網(wǎng)并沒有因?yàn)楣芾聿簧剖艿綉土P，反而產(chǎn)品的耀眼光芒掩蓋了發(fā)展過程中的其他問題，也迷了管理層的眼。
　　在開心網(wǎng)2009年風(fēng)華正茂的時(shí)候，各種投資商、廣告商找上門來談合作，但卻著實(shí)吃了一閉門羹，因?yàn)殚_心網(wǎng)銷售團(tuán)隊(duì)、市場推廣團(tuán)隊(duì)的匱乏使其分身乏術(shù)，這也使之失去很多機(jī)會。
　　但是，產(chǎn)品總有熱勁褪去的一天，比如“偷菜”，用戶可能會圖一時(shí)新鮮，但不可能一直保持這種熱度，任何產(chǎn)品都會有其生命周期，而開心網(wǎng)構(gòu)建的社交圈跟微博幾乎是重疊的，對于微博的大面積侵襲也沒有多少應(yīng)對辦法，有今天這個(gè)結(jié)果也是意料之中的。
　　此外，由于對市場的不完全認(rèn)識，開心網(wǎng)調(diào)整了團(tuán)購模式，將旗下的團(tuán)購產(chǎn)品與客戶服務(wù)全部移交給團(tuán)購網(wǎng)站F團(tuán)，并且只提供第三方平臺服務(wù)。SNS的精髓是社會關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)的精神是開放，違背了這兩點(diǎn)，開心網(wǎng)收獲的只有落寞。
　　開心網(wǎng)與中國大多數(shù)企業(yè)失敗案例一樣，自我捆綁，自我束縛，成為迷信“技術(shù)”的囚徒而不自知。從管理會計(jì)的視角看，開心網(wǎng)缺乏戰(zhàn)略眼光，應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備不足，漠視財(cái)務(wù)造成資金斷裂，有此結(jié)局并不意外。
　　▎本文作者phoenix.tan，來源高頓網(wǎng)校CMA。更多內(nèi)容請關(guān)注微信號(chinacma)，最快速的個(gè)人價(jià)值提升，最應(yīng)當(dāng)了解的行業(yè)知識，最熱門的管理會計(jì)動態(tài)，*7的考試資訊。原創(chuàng)文章，歡迎分享，若需引用或轉(zhuǎn)載請保留此處信息。