中級經(jīng)濟師人力資源專業(yè)知識點眾多，需要考生認真讀記，今天小編給大家來分享一下其中關于領導行為的知識點，了解領導的決策過程、決策模型等內(nèi)容。
中級經(jīng)濟師人力資源_領導行為8

　　中級經(jīng)濟師人力資源章節(jié)知識

　　第一部分 組織行為學
　　第二章 領導行為
　　第三節(jié) 領導決策

　　【知識點】決策過程

　　一、西蒙決策過程的三個階段：
　?。?）智力活動：對環(huán)境進行搜索，確定決策的情境。
　?。?）設計活動：探索、發(fā)展和分析可能發(fā)生的行為系列。
　?。?）選擇活動：在上一步可能的行為系列中選擇一個行為。二、明茨伯格決策過程的三個階段：
　?。?）確認階段：認知到問題或機會的產(chǎn)生，進行診斷。
　?。?）發(fā)展階段：個體搜尋現(xiàn)有的標準程序或者解決方案，或者設計全新的。
　?。?）選擇階段：確定最終的方案。一般有三種選擇方法。

　　【知識點】決策模型（3模型）

　　1.經(jīng)濟理性模型
　　2.有限理性模型
　　3.社會模型
　　一、經(jīng)濟理性模型
　　1.從目標意義上分析，決策完全理性
　　2.存在完整和一致的偏好系統(tǒng)，使決策者在不同備選方案中進行選擇
　　3.決策者可以知道所有備選方案
　　4.對計算復雜性無限制，可以通過計算選擇出最佳備選方案
　　5.對于概率的計算不存在任何困難。
　　二、有限理性模型（西蒙）
　　1.選擇備選方案：決策者試圖使自己滿意或?qū)ふ伊钊藵M意的結果。滿意的標準可以是足夠的利潤、市場份額、價格等；
　　2.決策者所認知的世界是真實世界的簡化模型；
　　3.采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進行選擇的時候不必知道所有的可能方案；
　　4.可以用相對簡單的經(jīng)驗啟發(fā)式原則，或商業(yè)竅門，以及一些習慣來進行決策。不需要很高的思維和計算的能力。
　　有限理性模型同經(jīng)濟理性模型的關系：二者的差異體現(xiàn)在程度上，而非質(zhì)的差異。
　　三、社會模型（弗洛伊德）來自心理學，理性模型相對的另一端
　　1.人類的行為主要由無意識的需求來驅(qū)動；沒有辦法進行有效的理性決策。
　　2.人們有堅持錯誤決策的傾向。產(chǎn)生“投入的增加”的原因：
　?。?）項目的特點:例如投資回報的延期長，以及臨時問題的處理，都有可能使決策者堅持或者增加錯誤的行為。
　?。?）心理決定因素:一旦管理者做出了錯誤的決策，他可能存在信息加工錯誤（使用了有偏差的因素或者采取了比信息所證實的應當采用的行為更加激進的措施）。
　　同時由于決策者置身其中，負面信息被忽略，自身防御機制啟動。
　?。?）社會壓力:對于決策者來說，存在著同伴壓力，以及需要維護自己的面子，所以繼續(xù)維持或增加錯誤行為。
　?。?）組織決定因素:不僅項目和任務的特點可以導致決策者固執(zhí)己見，組織中溝通體系的失效，政治體系的破壞以及拒絕變革都會造成同樣的結果。
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