人力資源專業(yè)在中級經(jīng)濟師的10大專業(yè)中，是比較受考生青睞的，因為它和日常工作聯(lián)系比較密切，相對來說好理解，但是考試知識點比較多，一定要多花時間記憶。下面分享組織設(shè)計概述知識點，了解現(xiàn)代的組織發(fā)展方法。
中級經(jīng)濟師人力資源_現(xiàn)代的組織發(fā)展方法
　　第一部分：組織行為學(xué)
　　第三章：組織設(shè)計與組織文化
　　第三節(jié)：組織變革與發(fā)展
　　【知識點】現(xiàn)代的組織發(fā)展方法
　　1.全面質(zhì)量管理
　　概念：整個企業(yè)通過共同努力，引進新的管理體制和組織文化，大幅度消減因質(zhì)量不佳而導(dǎo)致的成本增加，以此來滿足顧客的需要。
　　要求：
　?。?）全面質(zhì)量管理強調(diào)依靠協(xié)同工作得到組織中的每個人對質(zhì)量的承諾，是一個在長期經(jīng)營中不斷改進質(zhì)量的過程
　?。?）要達到全面質(zhì)量管理要求，變革必須根植于企業(yè)最根本的部分，即組織文化，組織文化必須支持全面質(zhì)量管理。
　?。?）全面質(zhì)量管理需要得到最高管理層的支持
　　（4）全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要從上向下推行，并持續(xù)從下向上付諸實施。
　　2.團隊建設(shè)
　?。?）特征：規(guī)模?。荒芰パa；有共同的意愿、目標和方法；情愿共同承擔(dān)責(zé)任。
　?。?）對象：可針對工作，也可針對員工的業(yè)余生活，雙管齊下效果更好。
　?。?）具體的做法是:先由大家確定團體的目標，列出各個子目標及其優(yōu)先順序，并在目標及優(yōu)先順序上達成共識。接著，各個成員說明自己在目標達成中所扮演的角色，劃定各自責(zé)任，使每個人明確自己的個人努力與團隊績效之間的關(guān)系，加強對團體目標的認同。最后，大家在共同的目標下商討作業(yè)細節(jié)，確定工作程序。這種方法可以提高全體員工對工作的投入程度，增強責(zé)任感，從而提高績效。
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